近日,本报报道了多位市民反映的搬家市场“坐地起价”、“查无此地”等怪现象。本报记者调查发现,现存的部分问题进入解决阶段也很难——因为究竟该由哪个部门处理这些问题,尚未厘清。另外,在济南服务多年的搬家企业,希望这个行业能够颁发许可证、设置保证金,期待提高准入门槛,保障行业的健康发展。 本版撰稿 记者梁赓郑心茹
坐地起价、搬运纠纷
多名市民投诉陷入僵局
今年4月22日,市民张女士选择市中区一家搬家公司搬家,原本在电话里谈好了价格,**车240元,第二车180元,结果当搬家公司到达后,却坐地起价,称需要一小时120元。
就在张女士遭遇这件事之后不久,市民庞女士选择了位于天桥区的一家搬家公司,约定4月29日搬家,并支付预付款200元,但是当天搬家公司一直未派人过来,导致未搬成。“从29日到现在,我一直联系商家退款的事,但是一直没有回应。”庞女士说。
市民杨女士有着与张女士同样的遭遇,她选择了市中区一家搬家公司,在电话里协商好150元的搬家费用,含家具拆装费,结果当搬家公司到达后,却告知杨女士需要缴纳500元。“**协商给了400元,但还是远远超出当初说好的价钱。”杨女士说。
除了坐地起价,不予退还订金,还有市民遭遇在搬家过程中损坏家具家电却无法索赔。市民杨先生前段时间选择天桥区一家搬家公司,在迁移空调时,将空调的氟利昂部分放出,并要求更换空调铜管,“不换铜管就不给搬空调,换铜管费用还挺高的。”杨先生说。记者了解到,杨先生这种遭遇不少市民在搬家的过程中都遇到过,因空调拆装而导致的纠纷不在少数。
以上四位市民在遭遇纠纷之后都拨打了相关部门的投诉电话,但是问题来到部门那里,**终也没有解决。 本文由胶州兄弟搬家公司提供胶州搬家|胶州搬家公司|胶州搬家公司电话|胶州李哥庄搬家|胶州李哥庄**的搬家公司|胶州李哥庄**的搬家公司|胶州长短途搬家|胶州李哥庄长短途搬家